Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [Yürürlük tarihi: müşteri dolduracak]

CN Denetim ve SMMM A.Ş. olarak internet sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemiz üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sizin haklarınızı açıklar.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki işlenme esasları için Aydınlatma Metni ve KVKK Politikamız; çerez kullanımı için Çerez Politikamız geçerlidir.

1. Site Sahibi ve İletişim

Unvan	CN Denetim ve SMMM A.Ş.
Adres	Şenlikköy Mh. Harman Sk. No:42/A D:5, Florya / Küçükçekmece / İstanbul
E-posta	info@cndenetim.com.tr
Telefon	[Telefon: müşteri dolduracak]

2. Sitemizde Topladığımız Bilgiler

2.1. Siz bize verdiğinizde topladıklarımız

• İletişim formu: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı, ilgilendiğiniz hizmet ve mesaj içeriği. Formu gönderebilmek için KVKK aydınlatmasını okuduğunuza dair onay kutusunun işaretlenmesi gerekir; bu onay kaydedilir.
• E-bülten aboneliği: E-posta adresiniz ve dil tercihiniz.
• Doğrudan yazışma: E-posta veya telefonla bize ilettiğiniz bilgiler.

2.2. Otomatik olarak toplananlar

• Sunucu log kayıtları: IP adresi, tarih ve saat, talep edilen sayfa, HTTP durum kodu, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi. Bu kayıtlar sitenin güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi için tutulur.
• Kötüye kullanım önleme: Form gönderimlerinde IP bazlı istek sınırlaması (rate limit) uygulanır ve otomatik bot gönderimlerini elemek için görünmez bir alan (honeypot) kullanılır. Bu amaçla IP adresiniz geçici olarak işlenir.
• Çerezler: Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıntı için Çerez Politikası.

Sitemiz üzerinden ödeme alınmaz; kredi kartı veya benzeri ödeme aracı bilgisi toplanmaz. Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamaz.

3. Bilgileri Ne Amaçla Kullanıyoruz?

• Talep, soru ve tekliflerinize yanıt vermek,
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi sunmak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek,
• Açık rızanız varsa e-bülten göndermek,
• Sitenin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı engellemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Formdan ilettiğiniz bilgiler, talebinizi karşılamak dışında bir amaçla kullanılmaz; onayınız olmadan pazarlama listelerine eklenmez.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez. Paylaşım yalnızca şu hâllerde ve gerekli olduğu ölçüde yapılır:

• Sitenin barındırılması, e-posta iletimi ve teknik bakım hizmetlerini sağlayan tedarikçilerimizle (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmesi kapsamında): [Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları: müşteri dolduracak],
• Mevzuat gereği talep hâlinde yetkili kamu kurumları ile adli ve idari mercilerle,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğunda hukuk danışmanlarımızla.

5. Saklama Süresi

• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl,
• E-bülten abonelik kaydı: abonelikten çıkana kadar,
• Sunucu log kayıtları: 2 yıl,
• Sözleşmeye dönüşen görüşmelere ait kayıtlar: ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca.

Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Güvenlik

• Site ve yönetim paneli erişimi HTTPS/TLS ile şifrelenir,
• Yönetim paneli oturumu, yalnızca sunucu tarafından okunabilen (HttpOnly) güvenli bir oturum çerezi ile korunur,
• Form girdileri sunucu tarafında doğrulanır ve zararlı içeriğe karşı süzülür,
• Yönetim paneline erişim rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır,
• Veritabanı düzenli olarak yedeklenir ve yedekler erişim kontrollü ortamda saklanır.

Hiçbir internet aktarımının veya elektronik saklamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatır; buna rağmen verilerinizi korumak için makul ve güncel teknik ile idari tedbirleri uyguladığımızı belirtiriz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde harita gösterimi için Google Haritalar hizmetinden alınan bir gömülü çerçeve (iframe) kullanılabilir. Bu içerik yüklendiğinde ilgili sağlayıcı tarayıcınızdan IP adresi gibi bilgilere erişebilir; bu içeriklerin gizlilik uygulamalarından ilgili sağlayıcı sorumludur. Sitemizde yer alan diğer dış bağlantılara tıkladığınızda, ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Politikamızdaki başvuru yöntemlerini izleyebilir veya info@cndenetim.com.tr adresine yazabilirsiniz. E-bülten aboneliğinizi, her e-postanın altındaki bağlantı üzerinden veya bize yazarak dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfa başındaki tarih güncellenir.